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厚德鹽城，請幫我找回這輛4288公共自行車！”5月23日10：35，微友“貝碩格格爹”在朋友圈內(nèi)發(fā)帖尋車，帖子發(fā)出后，市民紛紛幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)天14:47，自行車在世紀(jì)大道與興業(yè)路交叉路口還車。
微信朋友圈被此事刷屏。
市民在借用公共自行車。（資料圖）
編號4288自行車丟失
發(fā)帖4小時后找到
5月24日上午9點多，鹽城晚報記者聯(lián)系到微友“貝碩格格爹”，他告訴記者，他剛接到市公共自行車管理中心通知，告訴他租借的編號4288自行車已經(jīng)還回，已扣的23.5元的租車費已經(jīng)退還。
5月21日14:43，“貝碩格格爹”用支付寶掃碼租借了編號4288公共自行車，15點多，他將車停在大慶西路前進(jìn)新村還車點。辦完事情后，他再次準(zhǔn)備掃碼租車，結(jié)果無論如何操作都顯示失敗。“我當(dāng)時以為是站點系統(tǒng)問題，還打算有時間向有關(guān)單位反映一下。”“貝碩格格爹”說起當(dāng)時的感受。
當(dāng)天17點多，“貝碩格格爹”接到市公共自行車管理中心的電話，通知他編號4288自行車至今未還。“貝碩格格爹”急了，冒雨開車從城南家中來到前進(jìn)新村還車點。“昏暗的站臺上，孤零零地停著幾輛車，4288早已沒有蹤影。”“貝碩格格爹”在帖子中這樣形容當(dāng)時的情況，他立即撥打了110，向警方求助，遺憾的是該還車點附近沒有攝像頭，沒有任何線索。
一天多過去了，丟失的自行車沒有任何消息。“貝碩格格爹”心急如焚，23日10：35，他在朋友圈里發(fā)帖：“厚德鹽城，請幫我找回這輛4288號公共自行車！”發(fā)帖4個小時后，“貝碩格格爹”接到公共自行車管理中心打來電話，告知他：“14:47，自行車在世紀(jì)大道與興業(yè)路交叉路口還車。”
熱心網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)
朋友圈被此事刷屏
“貝碩格格爹”發(fā)帖兩個小時內(nèi)，帖子瀏覽量達(dá)到6000多次，幾十位好友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)尋車，并留言說：“整個朋友圈都被4288號自行車刷屏啦！”“我?guī)湍戕D(zhuǎn)發(fā)到所有群里了”……
微友們的熱心轉(zhuǎn)發(fā)，讓“貝碩格格爹”感動不已，“這些人里有老師，有公務(wù)員，還有做生意的朋友，不僅自己轉(zhuǎn)發(fā)還請他們的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā)，鹽城果然好人多啊！”
23日15點多，接到公共自行車管理中心通知后，他第一時間編輯了尋找帖：“為厚德鹽城點個贊！丟失的4228號公共自行車找到啦！”該貼在朋友圈里也反響熱烈，大家紛紛留言說：“鹽城好人就是多，大鹽城威武”、“厚德鹽城，這個世界還是很美好的”、“為厚德鹽城點贊，為鹽城好人祝福”……
“貝碩格格爹”告訴鹽城晚報記者，他是遼寧人，在鹽城工作生活10多年了，平時也經(jīng)常參加公益活動，他還是省文明辦的文明旅游監(jiān)督員。他在感謝的帖子里說，“從現(xiàn)在起，我將繼續(xù)做好志愿者，路過公共自行車站臺時，主動檢查一下是否還有和我一樣粗心的人，發(fā)現(xiàn)沒放好的車子及時幫助放好。鹽城是一座愛心之城，作為一個外來人，我深愛這座城市，也以這座城市為榮。”
還車要仔細(xì)聽語音提示
遺失車輛及時撥打服務(wù)熱線
“貝碩格格爹’租借的車輛丟失，可能是操作不當(dāng)還車不成功造成的。”市公共自行車管理中心客服部工作人員提醒，市民在還車時，一定要仔細(xì)傾聽鎖樁的語音提醒，掃碼借車的市民還車時，要聽到“車已還好”的語音提示，即還車成功；刷卡借車的市民，聽到語音提示“還車成功，請取卡”，才能離開。
萬一卡或者車丟了之后該怎么辦呢？管理中心客服部工作人員介紹，用戶借車后，如果車輛丟失，應(yīng)第一時間與公共自行車管理中心聯(lián)系，請工作人員幫忙尋回。卡丟失之后，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間掛失，如果手里還有未歸還的自行車，應(yīng)當(dāng)先將車歸還到借車點上，借車點有無卡還車功能，只需將公共自行車推進(jìn)鎖樁即可。市民如不確定車輛有沒有還好，掃碼的可打服務(wù)熱線，也可在騎行記錄里查詢；借車卡的每個站點的機(jī)柜上可查詢，也可撥打服務(wù)熱線。
“如果有車輛遺失，請及時撥打服務(wù)熱線，我們會盡量幫助市民尋找。”客服部工作人員表示，每天他們都會對刷卡借車超過6小時以上或掃碼借車超過4個小時以上未還車的市民進(jìn)行提醒。所以，市民在辦理公共自行車卡時，一定要認(rèn)真填寫本人和緊急聯(lián)系人的移動電話，如果號碼有變，應(yīng)及時告知熱線，進(jìn)行變更處理。
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